Retour

Lors de votre achat sur notre site Cardoso Shop et à réception de votre commande , vous avez 14 jours pour nous la retourner, en respectant les 3 étapes suivantes.

Nos conditions:

1 : Remplissez lisiblement le formulaire de retour ici .

2: Que le produit soit tel qui vous a été envoyé. ( Produit dans son emballage d’origine )

3: Nous vous invitons à nous renvoyer ce formulaire ainsi que votre colis accompagné de la facture à l’adresse suivante :

CARDOSO ELECTROMENAGER ,  2 rue du Eugène Freyssinet, 29500 ERGUE GABERIC

– Nous vous recommandons d’utiliser Colissimo pour le renvoi de votre article : cela vous permettra de vérifier la
bonne réception de votre article dans nos locaux.

 

Rappel :

Article 9 : Délai de rétractation et retour:

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante : téléphone ou mail dans l’onglet nous contacter . Nous informons les Clients que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour prestations proposées sur le site comme les offres forfaitaires pour le remplacement des pièces ou la livraison faite par notre service de livraison personnel . En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés sauf erreur ne notre part, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) de sorte qu’ils puissent être re-commercialisés à l’état neuf ; ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire de retour à nous adresser à l’adresse suivante : CARDOSO ELECTROMENAGER ,  2 rue du Eugène Freyssinet, 29500 ERGUE GABERIC : Procédure de remboursement : le remboursement s’effectuera par virement bancaire sous un délai de 30 jours au maximum , cependant le remboursement s’effectuera sous forme de code promo si il y a non respect de la procédure de retour .La société exerces ses droits de refuser le remboursement si le produit ne respecte pas règle précédente ( retour du produit dans emballage d’origine, avec preuve d’achat et photos pour preuve de la malfaçon ……)